Účinné od 12. května 2026 · Verze 1.0
Ochrana osobních údajů
Beru ochranu vašich údajů vážně. Tento dokument popisuje, jaké údaje sbírám, proč, jak dlouho je uchovávám a jaká máte práva. Vše v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
1. Kdo je správce vašich údajů
Správcem osobních údajů je:
Imperial Apartments s.r.o.
nábřeží Jana Palacha 922/2, 360 01 Karlovy Vary
IČO: 17993610 · DIČ: CZ17993610
zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 41928
datová schránka: kmpv9vg
e‑mail: martin@kolikvydelam.cz · telefon: +420 601 367 533
Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) nemám — moje zpracování nedosahuje rozsahu, který by ho vyžadoval podle čl. 37 GDPR.
2. Jaké údaje zpracovávám a proč
2.1 Kontaktní formulář na webu
| Údaje | jméno, e‑mail, telefon (volitelně), obsah zprávy |
|---|---|
| Účel | odpověď na váš dotaz, příprava nabídky |
| Právní titul | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — odpovědět tomu, kdo se mě ptá) a vaše žádost o opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Doba uchování | 3 roky od posledního kontaktu, pak smazání |
2.2 Objednávka služby a platba
| Údaje | jméno/firma, fakturační adresa, IČO/DIČ (u podnikatelů), e‑mail, údaje o platbě (částka, datum, identifikace) |
|---|---|
| Účel | uzavření a plnění smlouvy, vystavení daňového dokladu, vedení účetnictví |
| Právní titul | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právní povinnosti — zákon o účetnictví, zákon o DPH (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Doba uchování | 10 let od vystavení daňového dokladu (zákonná povinnost dle § 35 zákona o DPH a § 31 zákona o účetnictví) |
2.3 Realizace služby (Strategická hodina, Rychlocheck, Pulse check, 360°)
| Údaje | údaje sdělené v rámci spolupráce — informace o nemovitosti, finanční údaje, údaje o provozu, screenshoty, exporty z platforem |
|---|---|
| Účel | poskytnutí konzultace nebo zpracování písemného výstupu |
| Právní titul | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Doba uchování | 3 roky po dokončení zakázky pro účely případných reklamací nebo dotazů; poté anonymizace nebo smazání |
2.4 Rezervace termínu (Calendly)
| Údaje | jméno, e‑mail, vybraný termín, časové pásmo, příp. odpovědi na otázky formuláře |
|---|---|
| Účel | domluva termínu konzultace |
| Právní titul | plnění smlouvy nebo opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Doba uchování | údaje uchovává Calendly podle své politiky; já si přebírám jen údaje nutné k poskytnutí služby a uchovávám je dle bodu 2.3 |
2.5 Cookies a analytika webu
| Údaje | IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, doba na stránce, zdroj návštěvy, identifikátor zařízení |
|---|---|
| Účel | provoz webu (technicky nutné cookies) a měření návštěvnosti, optimalizace UX, reklamní cílení (volitelné) |
| Právní titul | technicky nutné cookies = oprávněný zájem; analytické a marketingové = váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Doba uchování | dle typu cookie — od ukončení relace po 24 měsíců, viz Zásady cookies |
3. Komu vaše údaje předávám
Vaše údaje nepronajímám ani neprodávám. Předávám je pouze v rozsahu, který je nutný pro provoz webu a poskytnutí služby, těmto zpracovatelům:
| Zpracovatel | Účel | Země |
|---|---|---|
| Formspree, Inc. | doručení obsahu kontaktního formuláře | USA (Data Privacy Framework) |
| Revolut Bank UAB | platební brána, zpracování plateb | Litva (EU) |
| Calendly LLC | rezervační systém termínů | USA (Data Privacy Framework) |
| Google Ireland Ltd. | e‑mailové služby (Google Workspace / Gmail), Google Analytics — jen se souhlasem | Irsko (EU) / USA (DPF) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta Pixel pro reklamní cílení — jen se souhlasem | Irsko (EU) / USA (DPF) |
| Hotjar Ltd. | analytika chování návštěvníků — jen se souhlasem | Malta (EU) |
| Účetní | vedení účetnictví a daní | ČR |
| Webhosting | provoz webu kolikvydelam.cz | ČR / EU |
Údaje mohou být dále předány orgánům veřejné moci v případech zákonné povinnosti (finanční úřad, soud, policie).
4. Předávání mimo EU
Někteří zpracovatelé (Formspree, Calendly, Google, Meta) mají servery i v USA. Pro tato předání využívám tyto zákonné mechanismy:
- Data Privacy Framework (rozhodnutí Komise EU 2023/1795) — Formspree, Calendly, Google a Meta jsou certifikováni v rámci EU‑US DPF, což představuje rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany.
- Standardní smluvní doložky (SCCs dle prováděcího rozhodnutí Komise EU 2021/914) jako záložní mechanismus.
5. Jak dlouho údaje uchovávám
Doby uchování jsou uvedeny u jednotlivých účelů v bodě 2. Obecně platí:
- Účetní a daňové doklady — 10 let (zákonná povinnost),
- Údaje k poskytnutým službám — 3 roky pro reklamace a dotazy,
- Kontaktní formulář (nevyústil v zakázku) — 3 roky od posledního kontaktu,
- Cookies — dle typu, viz Zásady cookies.
Po uplynutí doby údaje smažu nebo anonymizuji.
6. Vaše práva
Podle GDPR máte tato práva, která můžete uplatnit e‑mailem na martin@kolikvydelam.cz:
- Právo na přístup — chci vědět, jaké údaje o mně máte (čl. 15 GDPR),
- Právo na opravu — opravte mi chybný údaj (čl. 16 GDPR),
- Právo na výmaz — smažte moje údaje, pokud k tomu není zákonný důvod je dál uchovávat (čl. 17 GDPR),
- Právo na omezení zpracování — zmrazte zpracování po dobu sporu (čl. 18 GDPR),
- Právo na přenositelnost — pošlete moje údaje ve strukturované podobě jinému správci (čl. 20 GDPR),
- Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR),
- Právo odvolat souhlas — kdykoli, např. u cookies přes nastavení v patičce webu (čl. 7 GDPR),
- Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování — žádné takové neprovádím (čl. 22 GDPR).
Na žádost vám odpovím do 30 dnů od jejího přijetí. Ve složitějších případech mohu lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás informuji.
7. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracovávám v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
web: www.uoou.cz
telefon: +420 234 665 111
Než si stěžujete, dejte mi prosím vědět — rád to s vámi vyřeším.
8. Zabezpečení údajů
Vaše údaje zabezpečuji technickými a organizačními opatřeními přiměřenými povaze zpracování:
- HTTPS šifrování provozu webu,
- silná hesla a dvoufaktorové ověření u všech klíčových účtů (Google, Revolut, hosting),
- přístup k údajům omezený na nezbytné osoby,
- pravidelné aktualizace softwaru,
- smluvní zajištění zpracovatelů (DPA — zpracovatelské smlouvy).
9. Cookies
Soubory cookie se řídí samostatným dokumentem Zásady používání cookies. Nastavení souhlasu můžete kdykoli změnit kliknutím na „Nastavení cookies“ v patičce webu.
10. Změny tohoto dokumentu
Pokud zásady aktualizuji, novou verzi zveřejním na této stránce s novým datem účinnosti. Pokud změna podstatně ovlivní vaše práva, informuji vás e‑mailem (u registrovaných klientů) nebo viditelným oznámením na webu.
V Karlových Varech dne 12. května 2026.
Imperial Apartments s.r.o.